Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Gemäß der europäischen und luxemburgischen Gesetzgebung hat der Kunde nach Erhalt der Bestellung 14 Tage Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Rückgabebedingungen

Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Nicht rückgabefähige Produkte

Aus hygienischen Gründen können bestimmte geöffnete oder benutzte Produkte (z. B. Kosmetika oder Pflegeprodukte) nicht zurückgegeben werden.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Lieferfehler oder ein defektes Produkt vor.

Erstattung

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb eines angemessenen Zeitraums über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Rücksendadresse

REIZFREI

Monique Rossler

34, Duarrefstrooss

L-9749 Fischbach

Luxemburg